Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Atelier Marijke Kok b.v. te Deventer

1 Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden van Atelier Marijke Kok b.v. (hierna: Algemene Voorwaarden) zijn met uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden van toepassing op alle aanbiedingen van Atelier Marijke Kok b.v. te Deventer (hierna: Marijke Kok) die op de website van de Atelier Marijke Kok b.v. www.marijkekok.nl (hierna: de Website) of op andere wijze door Atelier Marijke Kok door middel van koop op afstand worden weergegeven.

1.2 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk met de Marijke Kok zijn overeengekomen.

1.3 Onder 'Koper' wordt verstaan: iedere bezoeker van de Website, dan wel elke natuurlijke of rechtspersoon die via de Website, telefonisch of op een andere wijze door middel van koop op afstand een product en/of een dienst aanschaft op de wijze zoals beschreven in artikel 2.

1.4 Onder 'consument-Koper' wordt verstaan: iedere bezoeker van de Website, niet zijnde een rechtspersoon, dan wel elke natuurlijk persoon die via de Website, telefonisch of op een andere wijze door middel van koop op afstand een product en/of een dienst aanschaft op de wijze zoals beschreven in artikel 2.

1.5 Onder 'zichttermijn' wordt verstaan: de termijn waarbinnen Koper gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht (zie artikel 6).

1.6 Onder 'koop op afstand' wordt verstaan: een door de Marijke Kok georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een van de technieken voor communicatie op afstand.

1.7 Marijke Kok behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.

1.8 Door het  gebruik van de Website van Marijke Kok en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt Koper deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de Website.


2 Totstandkoming overeenkomsten
2.1 Prijsopgaven dienen te worden aangemerkt als een uitnodiging aan de potentiële Kopers tot het doen van een aanbod. Marijke Kok is op geen enkele wijze hieraan gebonden, tenzij dit schriftelijk en ondubbelzinnig is vastgelegd. De aanvaarding van de uitnodiging tot het doen van een aanbod door de potentiële Koper geldt als een aanbod en leidt slechts tot de totstandkoming van een overeenkomst als aan het overige bepaalde in dit artikel is voldaan.

2.2 Een aanbod van de potentiële Koper als genoemd in artikel 2.1 wordt geacht te zijn gedaan, indien hij precies heeft aangegeven welk product hij wil ontvangen en de gegevens heeft ingevoerd op het daartoe geëigende invulscherm van de Website en de desbetreffende data (hierna: 'Bestelformulier') via elektronische weg zijn verzonden en door Marijke Kok zijn ontvangen, dan wel alle benodigde gegevens telefonisch heeft doorgegeven aan Marijke Kok (zie artikel 15.2).

2.3 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de Koper is verzonden naar het door Koper opgegeven (e-mail)adres.

2.4 Koper en Marijke kok komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden in artikel 2.3 en 2.4 is voldaan. Het ontbreken van een handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan.

2.5 Informatie, afbeeldingen, mededelingen, mondeling, telefonisch, e-mail of anderszins verstrekt en opgaven et cetera met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Marijke Kok garandeert echter niet dat alle producten volledig met de gegeven informatie et cetera in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.


3 Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro's, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent, en zijn inclusief omzetbelasting.

3.2 Koper is de prijs verschuldigd die Marijke Kok op de Website of anderszins door middel van een van de technieken voor communicatie op afstand bij de betreffende aanbiedingen van producten weergeeft en de Marijke Kok in haar bevestiging conform artikel 2.4 aan Koper heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie)fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Marijke Kok worden gecorrigeerd.

3.3 Bezorgkosten zijn inbegrepen in de prijs, behalve indien uitdrukkelijk is aangegeven dat de bezorgkosten wel in rekening worden gebracht. Voor bezorging buiten Nederland gelden speciale tarieven. Marijke Kok geeft de kosten van bezorging, die voor rekening van Koper komen, bij de totstandkoming van de overeenkomst aan Koper op.


4 Betaling
4.1 Alle bestellingen door middel van koop op afstand dienen door Koper bij vooruitbetaling te worden voldaan. Alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden kan Koper geen enkel recht doen gelden op uitvoering van de desbetreffende bestelling of het desbetreffende verzoek tot verlening van diensten. Indien koper niet binnen 7 dagen na de besteldatum de koopsom heeft voldaan, vervalt de overeenkomst en mag Marijke Kok het product aan derden verkopen.


5 Levering en leveringstijd
5.1 Marijke Kok zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten. Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd.

5.2 De door Marijke Kok opgegeven levertijden zijn slechts indicatief en nimmer te beschouwen als fatale termijn. Marijke Kok kan nadere informatie omtrent levertijden vermelden op de Website of op andere wijze schriftelijk dan wel desgevraagd mondeling kenbaar maken. Dergelijke informatie heeft slechts een indicatief karakter.

5.3 Overschrijding van enige leveringstermijn geeft Koper geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van Koper redelijkerwijs niet kan worden verlangd de overeenkomst in stand te laten. Koper is in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voorzover dat noodzakelijk is.

5.4 Indien een product verkocht is, door Koper wordt besteld is, zal worden aangegeven wanneer een soortgelijk product weer beschikbaar is. Vertragingen zullen aan Koper per e-mail, schriftelijk of telefonisch worden gemeld.

5.5 Leveringen vinden plaats op het door Koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.

5.6 Zodra de te leveren producten op de plaats van bestemming aan Koper zijn geleverd, gaat het risico waar het deze producten betreft, over op Koper. Indien de te leveren producten tevergeefs op het door Koper opgegeven afleveradres worden aangeboden en/of op het postkantoor, resp. bij de buren van Koper (indien Koper zulks vooraf expliciet te kennen heeft gegeven) worden afgeleverd, gaat het risico over op het moment waarop de producten tevergeefs zijn aangeboden en/of  afgeleverd op het postkantoor of bij de buren van Koper.

5.7 Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.

5.8 De wijze van verpakking, verzending en de keuze van het verpakkingsmateriaal wordt door de Marijke Kok bepaald.


6 Zichttermijn / herroepingsrecht
6.1 Ingeval van koop of afstand zal aan Koper na ontvangst van de bestelde producten een zichttermijn van zeven (7) kalenderdagen worden gegeven binnen welke termijn Koper gerechtigd is, zonder opgave van redenen, de onderliggende overeenkomst te ontbinden en de bestelde producten te retourneren c.q terug te zenden.

6.2 Indien de Koper van het herroepingsrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik heeft gemaakt, dan draagt Marijke Kok zorg voor terugbetaling binnen dertig (30) dagen van het door Koper aan de Marijke Kok betaalde, zulks met uitzondering van de bezorgkosten.


7 Eigendomsvoorbehoud
7.1 Eigendom van producten gaat, niettegenstaande de feitelijke aflevering, pas op Koper over, nadat Koper al hetgeen Koper ter zake van enige overeenkomst met Marijke Kok is verschuldigd, volledig heeft voldaan.

7.2 Koper mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren.


8 Garantie en aansprakelijkheid
8.1 De Marijke Kok staat er voor in dat de door haar geleverde producten voldoen aan de op de Website aangegeven specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en niet in strijd zijn met bestaande overheidsvoorschriften.

8.2 Marijke Kok is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan Koper of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Marijke Kok Marijke Kok is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.

8.3 Indien Marijke Kok , om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.

8.4 De informatie op de Website wordt regelmatig aangevuld en/of aangepast. Marijke Kok behoudt zich het recht voor om eventuele wijzigingen met onmiddellijke ingang en zonder kennisgeving door te voeren.

8.5 De inhoud van de Website, alsmede de inhoud van alle andere uitingen van Marijke Kok op internet, is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Marijke Kok kan echter geen garanties geven met betrekking tot de aard, juistheid of de inhoud van die informatie. Marijke Kok is niet aansprakelijk voor eventueel voorkomende fouten, onjuistheden, misverstanden, vertragingen of niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander (elektronisch) communicatiemiddel in het verkeer tussen Koper en Marijke Kok danwel voor de gevolgen van het gebruik van de betreffende informatie. Marijke Kok sluit voorts iedere aansprakelijkheid uit ten aanzien van de door haar gegeven adviezen en antwoorden op vragen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

8.6 Marijke Kok is niet aansprakelijk voor het deugdelijk en ongestoord functioneren van de telecommunicatie-infrastructuur en de gebruikte randapparatuur of voor uitval of onbereikbaarheid van haar systeem noch voor de eventuele gevolgen hiervan. Hieronder worden onder meer, maar niet uitsluitend, verstoring in de verbinding met internet-providers, storingen in gebruikte telecommunicatieverbindingen, volledige bezetting van lijnen, uitval van de elektriciteit en andere storingen verstaan.

8.7 Marijk Kok is voorts niet aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt door al dan niet tijdelijke niet-beschikbaarheid van de bestelmogelijkheid, onbereikbaarheid of verwijdering van de Website wegens onderhoud of anderszins.


9 Overmacht
9.1 In geval van overmacht is Marijke Kok niet gehouden haar verplichten jegens Koper na te komen, respectievelijk worden haar verplichtingen jegens Koper voor de duur van de overmacht opgeschort.

9.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen enz. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enige moment niet beschikbaar zijn van de Website.


10 Intellectuele eigendom
10.1 Koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de Website berusten bij Marijke Kok.

10.2 Onder intellectuele eigendomsrechten wordt verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele) eigendomsrechten, waaronder tevens begrepen sui generis rechten op databanken en topografie van halfgeleiderproducten, of andere voortbrengselen, alsmede, al dan niet octrooieerbare, technische  en/of commerciële knowhow, methoden en concepten.

10.3 Het is Koper verboden gebruik te maken (waaronder tevens begrepen het aanbrengen van wijzigingen) van de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals bijvoorbeeld verveelvoudiging, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Marijke Kok , tenzij het louter gaat om privé gebruik in relatie tot het product zelf.

10.4 De Website en alle onderdelen daarvan zijn eigendom van Marijke Kok f. Het is niet toegestaan om de Website of gedeelten daarvan openbaar te maken, te kopiëren of op te slaan zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Marijke Kok . Deze toestemming is niet benodigd voor persoonlijk, niet commercieel gebruik.


11 Persoonsgegevens en privacy
11.1 Marijke Kok zal de gegevens van Koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy beleid. Marijke Kok neemt daarbij de van  toepassing zijnde privacyregel- en wetgeving in acht.

11.2 Marijke Kok acht het van groot belang om de door Koper verstrekte gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk te behandelen. Wanneer Koper de Website bezoekt en/of een bestelling plaatst worden verschillende gegevens verzameld teneinde Koper een optimale dienstverlening te kunnen bieden.

11.3 De gegevens van Koper worden door de Marijke Kok geregistreerd in een database, die overeenkomstig de Wet Bescherming Persoonsgegevens is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens te Den Haag.

11.4 De gegevens die door Marijke Kok worden verwerkt zijn enerzijds de gegevens die Koper zelf heeft ingevoerd op het daartoe geëigende invulscherm van de Website en de gegevens die van Koper worden gevraagd bij het doen van een bestelling. De door Koper verstrekte gegevens betreffen naam, adres, e-mailadres etc.


12. Toepasselijk Recht en bevoegde rechter
12.1 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.


13 Contact en diversen
13.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Apeldoorn onder nummer 9091491 en zullen door Marijke Kok op verzoek worden toegezonden. De Algemene Voorwaarden zijn tevens op de Website te raadplegen.